Spectral Audio Möbel GmbH

Reviews

An meinem über 15 Jahre alten Spectral Closed Rack hatten sich altersbedingt die Gummibeschichtungen an den Möbelrollen unter den Aluminium-Blendrohren gelöst. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir sofort weitergeholfen und mir wurden kostenfrei neue Rollen zugeschickt. Das nenne ich Kundenservice und es hatte sich bezahlt gemacht, ein hochwertiges Produkt zu kaufen.
3 months ago
Haben unser Spectral Möbel schon seit einigen Jahren und sind sehr zufrieden. Als wir kürzlich einen Servicefall hatten, wurde alles sehr professionell von Spectral übernommen. Auch das Service Team war top und wir waren sehr zufrieden.
6 months ago
Wir haben seit nunmehr 11 Jahren ein Lowboard und sind noch immer mit allem zufrieden. Auch der After Sales Service ist hervorragend, freundlich. zuverlässig und kulant. Jetzt sind 2 Scharniere defekt. Wir haben umgehend kostenlosen Ersatz bekommen. Zufriedene Kunden sind ihnen wichtig.
8 months ago
Sehr schönes TV Möbel leider mit überraschenden Problemen. Die Durchführung unseres Möbel ist viel zu klein, selbst mit nur 2 Kabel + Netzwerk. Auch geht die LED Beleuchtung dauernd selbstständig an, was die Techniker nach 3 Terminen nicht lösen konnten... Bei der Preisklasse darf sowas nicht passieren. Echt schade.
9 months ago
Ein exklusives Produkt 'Just.Charlie' ist ein Eyecatcher' in unserem umgestalteten Wohnzimmer, die Kommunikation, Verkaufsabwicklung und Lieferung durch Spectral war sehr kundenorientiert, können wir uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
10 months ago
Habe vor Jahren Spectral Fernsehmöbel gekauft. Mit Qualität sehr zufrieden. Jetzt waren die Rollen leider defekt. Für die Rollen schnell und kostenlos Ersatz erhalten. Das ist ein toller Kundenservice von Spectral.
11 months ago
Die Beratung war einfach perfekt, die Infos die ich brauchte kamen umgehend, und waren sehr hilfreich. Am Kundenservice von Spectral sollten sich viele Unternehmen ein Beispiel nehmen. So einen tollen Service erlebt man viel zu selten.
over 1 year ago
Leider wurde das Möbel defekt geliefert. Nach einer Mitteilung an den Kundendienst erfolgte umgehende Rückmeldung. Termin vereinbart zur Nachbesserung/Reparatur. Dieser wurde schnell bestätigt und pünktlich eingehalten. Die Monteure waren sehr freundlich und haben korrekt und sehr sauber gearbeitet!! So soll das bei einer Reklamation laufen. Respekt!!
over 1 year ago
Sehr zu empfehlen! Mittlerweile habe ich schon zwei Möbel dort gekauft und bin jedes Mal aufs Neue erstaunt, wie freundlich, entgegenkommend und professionell die Beratung von der ersten bis zur letzten Minute verläuft. Die Mitarbeiter kümmern sich gerne auch noch nach dem Erwerb (teilweise Jahre später) vorbildlich um den Käufer, so dass man hier gerne zum Stammkunden wird. Mein nächstes (Hifi-) Möbel wird wieder eines von Spectral sein!
over 1 year ago
Super Kundenservice. Habe vor 6 Jahren das Spectral Cocoon System inkl. Soundbar gekauft. Hab den Kauf bis heute nicht bereut. Zuletzt sind 2 Schaniere gebrochen. Diese wurden mit kostenlos, schnell und unbürokratisch geschickt. Da lohnt sich dann auch bei der Anschaffung etwas mehr Geld auszugeben. Ich würde immer wieder dort etwas kaufen.
over 1 year ago
Ich besitze seit 2007 das TV-Möbel PL 141 mit nicht sichtbaren Rädern.Und bei diesen Rädern haben sich alle Gummireifen aufgelöst. Ich setzte mich mit Spectral in Verbindung, und nach Klärung einiger Fragen seitens Spectrals wurde mir mitgeteilt, dass mir 4 Räder kostenlos zugesendet werden. Finde ich einfach nur toll und das sagt eigentlich alles über dieses Unternehmen. Vielen Dank für die Räder und die prompte schnelle Erledigung meines Anliegens. Mit freundlichen Grüßen Michael Kasche-Heinz
over 1 year ago
Gute Möbel. Gute Beratung. Nachdem wir in Möbelhäuser nur unzulänglich beraten haben echt gute Erfahrung. Jederzeit zu empfehlen
over 1 year ago
Ich hatte eine Service-Anfrage und bin total begeistert vom megatollen Support, sowas hat man selten. Danke nochmal!!!
almost 2 years ago
Sehr kundenfreundliche und gute Beratung; äußerst kulante Hilfe bei der Beseitigung eines Defektes! - Jederzeit wieder - sehr zu empfehlen!
about 2 years ago
Bei unserem gut 20-25 Jahre alten TV Rack ist eine Glasplatte mit Sicherheitglas zersprungen. Um das Rack weiter nutzen zu können, habe ich bei Spectral nach einer baugleichen Glasplatte nachgefragt. Erfreulicheeweise gab es in dem Lager noch diese Glasplatte. Diese wurde mir kostenfrei zugeschickt. Selbst bei einer Premiummarke, wie Spectral ist der Service ganz besonders positiv. Es lohnt sich doch etwas mehr für ein Premiumprodukt auszugeben. Vielen Dank für diesen hervorragenden Service.
about 2 years ago
Wenn du nach ca. 15 Jahren bemerkst, dass du vor 15 Jahren mit dem Möbel-Kauf bei der richtigen Firma warst! Meine Rollen des TV Glas Rack gingen defekt und mir wurde sofort kostenloser Ersatz geschickt. Das ist Service! Danke
about 2 years ago
Kostenlos Rollen für ein über 10 Jahre altes TV-Regal geliefert. Toller Service
about 2 years ago
Sehr freundliche Beratung - toller & schneller Service und das auch noch kostenlos. RESPEKT🙌
about 2 years ago
Perfekter Kundenservice! Nachdem wir mit unserem Anliegen zeitlich über dem Garantieanspruch lagen, waren wir über die zeitnahe Bearbeitung mehr als beeindruckt. Die Firma Spectral zeichnet sich durch einen exzellenten, lösungsorientierten, engagierten, freundlichen, sowie professionellen Kundenservice aus.
about 2 years ago
Ein toller Kundendienst wie man sich wünscht. Auch die Kommunikation war sehr gut. Vielen Dank für die Hilfe.
over 2 years ago
Absolut Spitze! Nach etlichen Jahren wurde mir von der Firma Spectral kulanterweise Ersatzteile für mein Spectral- hifi-rack S103 kostenlos geliefert. Die Abhandlung wurde professionell bearbeitet, so dass ich mich entschlossen habe, gern ein paar Zeilen zu schreiben. Die Audio-Möbel sind einfach Spitzenklasse und von größter Qualität. Ich vergebe 5 Sterne mit einem "Plus"
over 2 years ago
Konnten mir bei meinem Problem helfen
over 2 years ago
Super Produkte und super Service. Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde.
over 2 years ago
Langweilige Ausstellung. Voranmeldung dringend nötig, wenn man Beratung möchte.
over 2 years ago
Mega Service. Ich habe nach Jahren beim Umzug und Demontage eine zentral wichtige Schraube verloren. Ein paar Bilder per Mail und nach einem Tag, wurde die fehlende Schraube identifiziert und sogar kostenfrei zu mir nach Hause gesendet. Wo gibts heute noch so ein Top Service. Mega toll.
over 2 years ago
Ich war heute morgen tief beeindruckt von dem Riesigen Schild vor dem Gebäude in Pleidelsheim mit dem Zitat von Benjamin Franklin! Respekt für so viel Mut !
almost 3 years ago
Tolles Unternehmen mit Spitzenqualität!
about 3 years ago
Super TV Möbel, Individuelle Lösungen, beste Beratung und After Sales Service
over 3 years ago
Ich habe mich wegen einer älteren Monitorhalterung von Spectral an den Kundendienst gewendet: Ich habe mir einen neuen Monitor angeschafft, der Schrauben mit M6 Gewinde brauchte. Die Schrauben für den alten Monitor waren M8. Ich erinnere mich dunkel, dass bei bei der Halterung ursprünglich Schrauben in beiden Stärken mitgeliefert wurden und sich dünneren seinerzeit leider entsorgt hatte. Das Modell meiner Halterung gibt es inzwischen nicht mehr. Der freundliche Mitarbeiter vom Support hat sich jedoch reingekniet, mich um ein paar Tage Geduld gebeten und mir dann alle in Frage kommenden Schrauben zugesandt. Obwohl ich die Sendung gern bezahlt hätte, kam alles kostenfrei für mich. Ich bin tief beeindruckt. Vielen lieben Dank für solch einen tollen Support!
almost 4 years ago
1a Service und Qualität beim Kauf direkt beim Hersteller: Von der Beantwortung meiner Anfrage über das Formular der Homepage bis zur Lieferung und dem Aufbau verlief alles top! Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet, beim Aufbau wurde sehr sorgsam und sauber gearbeitet, aufgetretene Probleme unkompliziert gelöst. Hier ist der Kunde noch König. Mit dem Möbel und dem zugehörigen Soundsystem sind wir hochzufrieden, ein echtes Schmuckstück in unserem Wohnzimmer. Vielen Dank.
over 4 years ago
Also ich weiß nicht, ich komme aus dem Raum Frankfurt und es gibt hier haufenweise Spectral-Möbelhändler. Die Einen kennen sich aus und die Anderen eben nicht so. Ich habe mein TV Möbel bei einem Händler Vorort gekauft, der sich damit sehr gut auskennt. Deshalb war die Beratung super!
over 4 years ago
Man muss erst mal 50 Jahre alt werden um endlich mal eine Firma gefunden zu haben die Top ist. Das ganze Team von Spectral ist 1A. Ich muss ehrlich sagen, das ich noch nie so ein nettes, entgegenkommendes und kompetentes Team hatte. Natürlich sind die Möbel auch Super. Hier ist der Kunde König. Vielen Dank
over 5 years ago
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