Impronta

Reviews

Pessima e pessima esperienza e lo dico davvero tristemente. 1anno e mezzo fa abbiamo installato in una casa singola 22 porta finestre anche di grandi dimensioni e la nostra esperienza è stata davvero fallimentare! Due tapparelle aria-luce di grandi dimensioni crollate a ghigliottina con enorme pericolo che sono rimaste chiuse in attesa di un loro intervento x mesi! A tutt'oggi siamo ancora in attesa a 5 mesi di distanza che vengano a cambiare le stecche rovinate. Dalle tapparelle aria-luce è sempre filtrata luce dalle stecche che non si chiudono correttamente. Maniglie delle porte finestre continuamente da registrare. Non ultima le tapparelle motorizzate sollevate, scendono in autonomia. La cosa triste è considerare il grande sacrificio economico sopportato (fatto saldare ancor prima della consegna del prodotto) a fronte di un prodotto che non vale.
5 months ago
Esperienza positiva sotto tutti i punti di vista. Dal primo contatto con Flavio, commerciale dell'azienda, disponibile e sempre gentile ad ogni chiamata, ai sopralluoghi tecnici con Mauro che mi ha spiegato tutti i dettagli che fanno la differenza tra una corretta posa e una posa scadente, all'arrivo delle termocasse posate in modo impeccabile da Michele e Silvano. Infine la posa dei serramenti, tapparelle, zanzariere con Raffaele e Mattia, che con grande fatica hanno sollevato serramenti pesanti con la delicatezza con cui si tratta oggetti di porcellana, ogni pezzo si é incastrato come in un puzzle ed il risultato é stato il coronamento del lavoro di squadra di tutti gli interpreti in gioco. Si, é vero, i serramenti Impronta non sono sicuramente i più economici sul mercato, ma la qualità del prodotto e del processo di progettazione e posa non si discute. Promossi e consigliati a chiunque voglia affidarsi a persone serie, preparate ed appassionate.
6 months ago
Innanzitutto una super consulenza e cortesia da parte di Fabio, ma tutto l' ambiente si é dimostrato attento alle mie esigenze . Poi chiaro il prodotto é top
6 months ago
Anche dopo 10 anni servizio assistenza impeccabile
11 months ago
Scrivo per conto della mia famiglia in quanto ha vissuto un ottima esperienza partendo dal commerciale e per finire...alla cura maniacale dei bravissimi posatori.
11 months ago
Azienda con un'ottima gestione degli ordini e dei clienti. Gentili e competenti, vendono prodotti di grande qualità e di design. La consiglio caldamente se si desiderano dei serramenti moderni e personalizzati.
over 1 year ago
Pessima esperienza. Montati tutti i serramenti di una casa singola nuova. Portoncino blindato: montato senza preoccuparsi della visibile predisposizione dei cavi allarme nella parte bassa. Bastava una telefonata all’elettricista come si usa fare nei cantieri, invece agli installatori è stato dato un ordine dall’azienda di “procedere comunque” con il conseguente necessario smontaggio del portoncino per ripristinare i collegamenti. Ferramenta del portone blindato di ingresso precaria o montata male: dopo un paio di mesi si è staccato il blocchetto di chiusura e la maniglia è visibilmente montata storta. Cosa ben più GRAVE: Avvolgibili in alluminio, 5 in tutta la casa di cui TRE di grandi dimensioni, fin a pochi mesi dopo l'installazione hanno presentato problemi, e hanno continuato a farlo. Segnalati rumori strani, l'allora venditore è venuto a visionarli e ha minimizzato dicendo che si trattava di rumori 'normali'. Ben 3 avvolgibili, alcuni pochi mesi dall'installazione, altri in seguito, sono CROLLATI, un paio a terra COME GHIGLIOTTINE con il rischio di uccidere qualcuno che malauguratamente passava sotto (si tratta di porte finestra), ovviamente danneggiando anche intonaci e muro. Il problema non è MAI stato risolto completamente, perchè sono stati fatti vari interventi, cambiati vari pezzi ma rimessi sempre pezzi in materiale plastico a sostegno di avvolgibili anche di grandi dimensioni e molto molto pesanti. Ovviamente a noi il timore è rimasto e la paura che presentino le stesse problematiche resta. Spiace perché non abbiamo certo scelto di risparmiare quando abbiamo deciso di affidarci a loro. Il Sig. Alberto Amadio che scrive commento super positivo qui sotto, all'epoca era il loro venditore, è stato lui a minimizzare i rumori delle tapparelle che poi sono crollate.
over 1 year ago
Ottimi serramenti di qualità ed ottima assistenza post vendita ricevuta per ogni necessità. Top
over 1 year ago
Collaboro con loro da parecchi anni e mi sono sempre trovata bene
over 1 year ago
Esperienza del tutto negativa. Gestione commerciale di basso livello; poca trasparenza, tanta disonestà.
almost 2 years ago
Assolutamente poco seri. Dopo anni dall'installazione voglio smontare gli scuri per fare manutenzione ma non è possibile per un privato causa LORO errore in fase di montaggio. Risposta in sintesi "ci devi pagare perché fuori garanzia". ...peccato che la garanzia duri 2(?) anni e per i primi anni non c'è bisogno di manutenzione. Usura?? Il Vs tecnico li ha visti e imbarazzato si è scusato lui per il montaggio che è stato fatto al tempo. Tante belle parole nelle risposte e nulla più.
almost 2 years ago
Azienda seria e professionale che fornisce prodotti di alta qualitá. La commerciale Sara Bortoletto è molto preparata e ci ha seguito bene fin da subito, consigliandoci e proponendoci sempre la soluzione migliore per le nostre esigenze. Preciso e preparato anche il tecnico commerciale e il personale dell’ assistenza post vendita.
about 3 years ago
Esperienza assolutamente negativa..troppa confidenza e poco professionali..e poco competitivi
over 3 years ago
Venditrice amicona, insistente e pressappochista nella formulazione delle offerte
almost 4 years ago
Niente da dire sul fattore estetico, bellissimi, è quello che ci ha portato ad acquistarli ma per chi avesse case di nuova costruzione li sconsiglio vivamente. E poi poca, pochissima professionalità una volta avvenuto l'acquisto.
over 4 years ago
L'infisso in legno e legno - alluminio per eccellenza. La qualità sopra ogni cosa. Molteplici soluzioni personalizzate. Personale pronto , competente e molto disponibile. Per noi Impronta è un partner super affidabile e insostituibile.
over 7 years ago
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